Wenn Sie Ihre Anmeldedaten verloren haben, müssen Sie Ihr Konto zurücksetzen um das ePortal und die App weiterhin nutzen zu können.
Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen all Ihre persönlichen Daten verloren gehen. Um dies zu verhindern, benötigen Sie Ihre Super-PIN.
Falls Sie Ihr Passwort, Ihre CGM Kundennummer und auch Ihre Super-PIN verloren haben, kann die Sicherheitsfrage dazu genutzt werden, um Ihre Identität zu überprüfen. So stellen Sie sicher, dass keine unbefugte Person Ihr Konto zurücksetzen kann. Wählen Sie daher bitte eine Sicherheitsfrage, die nur Sie alleine beantworten können aus.
Bitte beachten Sie: Ihre persönliche Antwort darf von keiner unbefugten Person erraten werden können.
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