Warum kommt der Postbote zu mir?

Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wenn Sie das Verfahren POSTIDENT BASIC auswählen, identifizieren Sie sich mit Ihrem Ausweis in einer Filiale der Deutschen Post AG. Dort erfasst der Postmitarbeiter Ihre Ausweisdaten. Wenn er diese falsch erfasst oder nicht korrekt berichtigt, ist das POSTIDENT nicht mehr gültig. Deshalb müssen wir das POSTIDENT bei der Deutschen Post AG reklamieren.

Die Deutsche Post AG schickt anschließend einen Postboten zu Ihnen nach Hause, damit Sie dort erneut identifiziert werden können und der Fehler behoben wird.