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In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Postmitarbeiter die Referenznummer auf dem PostIDENT falsch einträgt. Dadurch können wir das PostIDENT Entscheiden Sie sich für eine Identifikation in der Postfiliale (POSTIDENT BASIC), erhalten Sie im Vorfeld von der Deutschen Post AG einen Coupon mit einer persönlichen Referenznummer.
Diese Referenznummer überträgt der Postmitarbeiter von Ihrem Coupon auf den POSTIDENT-Bogen. Dabei kann es in seltenen Fällen zu einem Fehler kommen. Leider können wir das POSTIDENT dann nicht bearbeiten und Sie müssen das PostIDENT leider Verfahren erneut durchlaufen.

Wir empfehlen Ihnen, dass Sie das VideoIDENT durchführen, hier Um solche Probleme zu verhindern, empfehlen wir Ihnen eine Identifikation per VideoIDENT. Hierbei kommt es am seltensten zu Fehlern und Sie können den Registrierungsprozess ohne Unterbrechung beendendenProblemen im Registrierungsprozess.