Wenn Sie Ihre Anmeldedaten verloren haben, müssen Sie Ihr Konto zurücksetzen, um das ePortal Meine Gesundheit weiterhin nutzen zu können.
Beim Zurücksetzen würden Ihre persönlichen Daten verloren gehen. Um dies zu verhindern, benötigen Sie an dieser Stelle Ihre Super-PIN, welche Sie bereits zu Beginn Ihrer Anmeldung "verpflichtend" eingerichtet haben müssen.
Falls Sie Ihr Passwort, Ihre CGM Kundennummer und auch Ihre Super-PIN verloren haben, wird die Sicherheitsfrage dazu genutzt, Ihre Identität zu überprüfen. Anhand der Sicherheitsfrage, die nur Sie alleine beantworten können, stellen Sie sicher, dass keine unbefugte Person Ihr Konto zurücksetzen kann.
Bitte beachten Sie: Ihre persönliche Antwort darf für keine unbefugte Person zu erraten sein.