Passwort vergessen ohne Super-PIN

 Voraussetzung

Sie haben Ihr Passwort vergessen und können sich nicht in Meine Arztrechnung anmelden. Sie haben keine Super-PIN eingerichtet.

Vorgehensweise

  1. Öffnen Sie die Seite https://de.cgmlife.com/accountportal/login  in Ihrem Browser.
  2. Klicken Sie auf den Button Passwort vergessen.                       
     

3. Wählen Sie die Option Ich habe keine Super-PIN oder habe sie vergessen.

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung in Meine Arztrechnung verwendet haben. Sie erhalten anschließend eine E-Mail in Ihr Postfach.

5. Öffnen Sie die E-Mail. Klicken Sie in der E-Mail auf ID zurücksetzen. Ein Hinweis erscheint.

6. Setzen Sie ein Häkchen am unteren Ende und bestätigen Sie den Hinweis.

7. Klicken Sie auf den Button Weiter.

8. Vergeben Sie ein neues Passwort.

9. Drücken Sie auf den Button Weiter.

10. Nach dem Sie Ihr Passwort geändert haben, werden Sie aufgefordert die Super-PIN einzurichten. Richten Sie die Super-PIN ein! Speichern Sie das erzeugte Dokument oder drucken Sie es sich aus.

11. Schließen Sie die Webseite und melden sich in Meine Arztrechnung mit Ihren neuen Passwort an.