Archiv_Wieso kann meine Leistungsabrechnung nicht im Browser geöffnet werden?

Durch Klick auf die Leistungsabrechnung wird ein neues Fenster oder ein neuer Tab (Registerkarte im Browser) geöffnet. Wenn sich dieses Fenster oder dieser Tab nur kurz öffnet und sofort wieder schließt, könnte ein installierter Pop-Up-Blocker der Grund dafür sein.
Einer der beliebtesten Pop-Up-Blocker ist "Adblock Plus". Er dient dazu, unerwünschte Werbung im Browser auszublenden. Vergleichbare zusätzliche Plugins (Zusatz-Installationen für Internetbrowser) verursachen einen ähnlichen Fehler.

Das ePortal "Meine Gesundheit" muss zu den Ausnahmen des Adblockers hinzugefügt oder temporär deaktiviert werden. So können Sie Ihre Leistungsabrechnungen künftig wieder im Browser aufrufen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support und halten Sie Ihre Betriebssystemdaten bereit.